Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes et nos produits de bien-être.
Quels sont les délais de livraison chez WeightWorld ?
Nous proposons plusieurs options de livraison. La livraison standard prend généralement 3 à 5 jours ouvrables, tandis que la livraison express peut être effectuée en 24 à 48 heures selon votre emplacement.
Les produits WeightWorld sont-ils naturels ?
Oui, nous privilégions des ingrédients naturels et de haute qualité pour toutes nos formulations. Chaque produit est rigoureusement testé pour garantir sa pureté et son efficacité.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi et un lien pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et les virements bancaires sécurisés.
Quelle est votre politique de retour ?
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous disposez de 14 jours après la réception pour nous retourner le produit dans son emballage d'origine afin d'obtenir un remboursement ou un échange.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Si votre commande n'a pas encore été traitée par notre entrepôt, nous pouvons la modifier ou l'annuler. Veuillez contacter notre service client le plus rapidement possible par téléphone ou par chat.